1. Ja Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) ierosināts:
  2. Ja pakalpojuma plānotais izpildes datums iekrīt brīvdienā vai svētku dienā, tad tas tiek pārcelts uz nākamo darba dienu.
  3. Ja Dienests konstatē trūkumus no BIS saņemtajos datos vai dokumentos vai pakalpojuma izpildei trūkst kāds no nepieciešamajiem dokumentiem un tie nav pieejami BIS, Dienests par to informē klientu BIS vai nosūta informāciju uz viņa norādīto elektroniskā pasta adresi vai oficiālo e-adresi.
  4. Dienests pakalpojuma izpildi veic normatīvajā aktā par kadastra objekta reģistrāciju un kadastra datu aktualizāciju un būvju kadastrālo uzmērīšanu noteiktajos termiņos.
  1. Maksu par Dienesta sniegtajiem pakalpojumiem un kārtību, kādā klients maksā par Dienesta sniegtajiem maksas pakalpojumiem, nosaka Ministru kabineta 2015. gada 22. decembra noteikumi Nr. 787 "Valsts zemes dienesta maksas pakalpojumu cenrādis un samaksas kārtība" (turpmāk – Dienesta cenrādis).
  2. Prognozētā maksa par pakalpojumu veidojas automātiski no tiem datiem, kādus  par ēku, telpu grupu vai inženierbūvi BIS norāda klients pakalpojuma pieprasīšanas brīdī, tādēļ svarīgi norādīt visus prasītos datus.
  3. Atbilstoši prognozētai maksai pirms pakalpojuma izpildes Dienests klientam sagatavo priekšapmaksas rēķinu, kas klientam ir pieejams BIS.
  4. Par vienoto būves reģistrācijas pakalpojumu (vienotais process) tiek sagatavots vienots rēķins, kas ietver maksu par datu reģistrāciju Kadastrā un kancelejas nodevu par īpašumtiesību nostiprināšanu Zemesgrāmatā jaunas būvniecības gadījumā.
  5. Par pakalpojumu ēkas vai telpu grupas kadastrālai uzmērīšanai ar apsekošanu apvidū sagatavo priekšapmaksas rēķinu, kas ir 50 % apmērā no prognozētās maksas. Prognozētā maksa par pakalpojumu veidojas no datiem, kādus  par ēku vai telpu grupu BIS norāda klients (piemēram, ēkas vai telpu platība un skaits), un no pakalpojuma konfigurācijas noklusējuma parametriem (t.sk. maksa par kadastra datu reģistrācijai nepieciešamās informācijas un dokumentu izvērtēšanu, maksa par kadastra datu aktualizāciju pēc kadastrālās uzmērīšanas un maksa par kadastrālās uzmērīšanas lietas sagatavošanu).
  6. Klients samaksā priekšapmaksu pirms pakalpojuma izpildes uzsākšanas.
  7. Uzsākot pakalpojuma izpildi, Dienests pārbauda automātiski aprēķinātās prognozētās maksas atbilstību plānotajam veicamo darbu apjomam, vadoties no Būvniecības informācijas sistēmā pieejamajiem būvniecības dokumentiem un datiem. Ja paredzams pakalpojuma gala summas pieaugums vairāk kā par 30 %, jo pieprasījuma noformēšanas brīdī norādītie dati atšķiras no būvniecības dokumentos pieejamajiem datiem, tad Dienests par to informē klientu. Ja ierosināts pakalpojums ēkas vai telpu grupas kadastrālai uzmērīšanai ar apsekošanu apvidū, nosūta arī papildus priekšapmaksas rēķinu.
  8. Prognozētās maksas apmērs, ko aprēķina priekšapmaksas veikšanai, var atšķirties no pakalpojuma tāmes summas, ko aprēķina atbilstoši faktiski izpildīto darbu apjomam.
  9. Ja pakalpojuma gala tāmes summa ir lielāka kā priekšapmaksā apmaksātā summa, Dienests sagatavo gala rēķinu, kas klientam ir pieejams BIS. Piemēram, ēkas vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas ar apsekošanu pakalpojumā gala rēķinā tiek iekļauta maksa par speciālista izbraukumu uz uzmērāmo objektu.
  10. Ja priekšapmaksā apmaksātā summa pārsniedz izpildīto darbu izmaksas, Dienests pārmaksāto naudu atmaksā mēneša laikā, veicot pārskaitījumu ar kredītiestādes starpniecību uz to bankas kontu, no kura tika veikts maksājums. Gadījumā, ja klientam iepriekš ir sagatavots cits gala rēķins (par citu, iepriekš pieprasītu pakalpojumu) un šim rēķinam ir iestājies samaksas termiņš, bet tas pilnībā vai daļēji vēl nav apmaksāts, pārmaksāto naudu novirza šī rēķina apmaksai.
  11. Klients Dienesta priekšapmaksas rēķinu un gala rēķinu var apmaksāt:
  1. Dienests neatbild par kredītiestāžu vai Latvijas pasta pakalpojumu izcenojumiem un to piemērošanu maksai par Dienesta sniegtajiem pakalpojumiem.
  2. Dienesta sagatavotais rēķins uzskatāms par apmaksātu, kad tajā norādītā summa Ministru kabineta noteiktajā kārtībā ir atzīta par saņemtu valsts budžetā.
  3. Ja pēc klienta vai Dienesta iniciatīvas pakalpojums ir pārtraukts, Dienests no priekšapmaksā iemaksātās summas sedz izmaksas, kas radušās līdz pakalpojuma pārtraukšanai. Ja priekšapmaksā iemaksātā summa nesedz izpildīto darbu izmaksas, Dienests klientam sagatavo gala rēķinu.

Klientam ir šādas tiesības:

  1. Saņemt informāciju:
    • par pakalpojuma izpildes gaitu Dienesta portāla www.kadastrs.lv sadaļā “Mani pasūtījumi VZD” vai pēc autentifikācijas sadaļā “Mani pasūtījumi → Mans portāls → Mans konts → Mani pasūtījumi VZD”;
    •  par Dienesta sniegtajiem pakalpojumiem, to izpildes termiņiem, apmaksas kārtību Dienesta tīmekļvietnē www.vzd.gov.lv vai zvanot uz Dienesta konsultatīvo tālruni 67038800.
  1. Rakstveidā* lūgt:
  1. Iesniegt rakstveida* iesniegumu, ja pakalpojuma izpildes rezultātā sagatavotajos datos vai materiālos konstatē kļūdas, nepilnības vai citas nesakritības.
  2. Pēc pakalpojuma “Ēkas vai telpu grupas reģistrācija Kadastrā no Būvniecības informācijas sistēmas dokumentiem”  izpildes klients rakstveidā* Dienestam var pieprasīt par papildus maksu sagatavot Kadastra informācijas teksta un telpiskos datus par Kadastrā reģistrēto ēku vai telpu grupu.

* Dienestam adresētu rakstveida iesniegumu var iesniegt:

  • elektroniski:
    • izmantojot Dienesta portālā  Kadastrs.lv pieejamo e-pakalpojumu “Pieteikums Valsts zemes dienesta pakalpojumam” (šajā gadījumā iesniegums derīgs bez droša elektroniskā paraksta);
    • sūtot uz Dienesta oficiālās elektroniskās adreses kontu vai pa e-pastu uz jebkura Dienesta klientu apkalpošanas centra e-pasta adresi (šajā gadījumā iesniegumam jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu);
  • personīgi jebkurā Dienesta klientu apkalpošanas centrā pēc iepriekšēja pieraksta.

Iesniegumu iesniedz visi Dienesta pakalpojuma ierosinātāji kopā.

Klientam ir šādi pienākumi:

  1. Savlaicīgi sniegt pakalpojuma izpildei nepieciešamo informāciju un pieprasītos dokumentus;
  2. Neveikt darbības, kas kavē vai varētu kavēt pakalpojuma izpildi;
  3. Iesaistīties Dienesta vai klienta konstatēto problēmu novēršanā, lai nodrošinātu kvalitatīvu un savlaicīgu pakalpojuma izpildi;
  4. Nodrošināt Dienesta darbinieka un tā transporta brīvu piekļūšanu uzmērāmajam objektam ēkas vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas pakalpojuma izpildē, kā arī nodrošināt, ka Dienesta darbinieks netraucēti var veikt kadastrālās uzmērīšanas darbus.

Dienestam ir šādas tiesības:

  1. Vienpersoniski apturēt pakalpojuma izpildi vai pagarināt pakalpojuma izpildes termiņu:
    • ja pakalpojuma izpildei trūkst nepieciešamie dati vai dokumenti;
    • ja ēkas vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas pakalpojumā ar apsekošanu apvidū nav nodrošināta Dienesta darbinieka un transporta brīva piekļūšana uzmērāmajam objektam vai citādi tiek traucēta objekta kadastrālā uzmērīšana.
  2. Pārtraukt pakalpojumu, ja 30 (trīsdesmit) kalendāra dienu laikā pēc priekšapmaksas rēķina sagatavošanas klients nav veicis tā apmaksu vai, ja pakalpojuma izpilde nav iespējama no Dienesta neatkarīgu iemeslu dēļ.
  3. Nekustamā īpašuma valsts kadastra likuma 55. pantā noteiktajos gadījumos pieņemt lēmumu atteikt kadastra objekta vai kadastra datu reģistrāciju vai kadastra datu aktualizāciju Kadastra informācijas sistēmā, par to piemērojot samaksu atbilstoši Dienesta cenrādim.
  4. Nodot klienta datus parādu piedziņas pakalpojuma sniedzējam, ja klients Dienesta sagatavoto gala rēķinu nav samaksājis tajā norādītajā termiņā. Zaudējumus, kas Dienestam rodas parādu piedziņas procesā, sedz klients.

Dienestam ir šādi pienākumi:

  1. Nekavējoties informēt klientu par apstākļiem, kas traucē vai varētu traucēt Dienesta pakalpojuma savlaicīgai un kvalitatīvai izpildei kā arī, ja ierosinātā pakalpojuma vietā klientam pēc būtības ir nepieciešams cits pakalpojums.
  2. Ēkas vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas ar apsekošanu apvidū pakalpojuma izpildē savlaicīgi informēt klientu par Dienesta darbinieka ierašanos uzmērāmajā objektā. Ierodoties objektā, Dienesta darbinieks nosauc vārdu un uzvārdu un informē par darbībām, kuras veiks.
  3. Apturēt pakalpojuma izpildi, ja saņemts klienta rakstisks iesniegums par ēkas vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas darbu izpildes apturēšanu.
  4. Pārtraukt pakalpojuma izpildi, ja klients rakstveidā atsaucis  ēkas vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas pakalpojumu, kamēr dati par būvi vai telpu grupu nav reģistrēti Kadastrā.
  5. Pēc ēkas vai telpu grupu kadastrālās uzmērīšanas un datu reģistrācijas Kadastra informācijas sistēmā, klientam BIS nodrošināt piekļuvi elektroniskajai ēkas vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas lietai, ja klients apmaksājis Dienesta sagatavoto gala rēķinu, un tajā norādītā summa Ministru kabineta noteiktajā kārtībā ir atzīta par saņemtu valsts budžetā. Ja klients nav samaksājis citus Dienesta iepriekš izrakstītos rēķinus par citiem pakalpojumiem, pakalpojuma izpildes rezultātā sagatavotos materiālus klientam neizsniedz.
  6. Ja pakalpojuma izpildes rezultātā sagatavotajos materiālos konstatē kļūdas, nepilnības vai citas nesakritības un  minētās kļūdas radušās Dienesta vainas dēļ, Dienests par saviem līdzekļiem veic pakalpojuma izpildes rezultātā sagatavoto materiālu labošanu.
  • Dienesta lēmumu atteikt ēkas vai telpu kadastrālo uzmērīšanu vai kadastra objekta vai tā datu reģistrāciju Kadastrā Dienests klientam izsniedz klienta oficiālajā e-adresē (ja tā ir aktivizēta) vai nosūta pa pastu uz norādīto klienta adresi.